1001 Тур (Москва, улица Перерва, 43, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> 1001 Тур - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review14:3617.03.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
3 1

Phone: +7 499 649-90-17

Address: Москва, улица Перерва, 43, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company 1001 Тур, located at Москва, улица Перерва, 43, корп. 1.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.08.2019 until 17.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives 1001 Тур you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 3
Ю************на
Вежливый персонал !Подберут тур по вашему желанию и карману)))

- 18.02.2020
Юлия, спасибо за ваш отклик. Мы старались.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.02.2020
Яндекс
Л************ва
Придя в турагенство с купленным у них ранее туром с вопросами которые у меня возникли перед отъездом по данному туру , я столкнулась с совершенным хамством от менеджеров данного агенства. Нашего менеджера которая продала нам тур в данное время на месте не было, в то время там находились две сотрудницы, которым было явно все равно с какими вопросами я пришла так как на них они мне начали задавать встречные. вместо того чтобы элементарно взять у меня бумаги с договором и ответить на элементарные вопросы о том какая у меня встречающая компания, когда будут готовы мои документы и поменять номер телефона для уведомления о готовности тур пакета. они нахамили, ткнули мне в лицо моим договором,в буквальном смысле этого слова, сказали :вот здесь прочитайте! а так вообще разговаривают с клиентами? или заплатил и до свидания??? у нас новые придут. Начали мне говорить что я должна знать какой компанией я лечу, одна из них Юля сказала что хорошо бы добавить вам в договор пунктик какой нибудь "хороший" раз мы расписываемся и деньги отдаем не глядя. в общем это не передать и писать можно долго, я столкнулась с постпродажным хамством в сфере услуг с каким давно не сталкивалась, ваши менеджеры абсолютно не рады клиентам, у меня впечатление что у вас достаточно клиентов и вы не боитесь их растерять, хоть и менеджер Наталья помогла подобрать тур и большое ей спасибо. в отличии от этих двух хамок которые сказали пишите отзыв и уходите. Написала и в жалобную книгу тоже. очень бы хотелось чтобы видео нашего разговора с ними были просмотренны. вопросом на вопрос не отвечают. радуйтесь что к вам приходят клиенты и платят деньги. тур был выбран дорогой и больше мы не вернемся. и может многие капризные клиенты тоже. у меня было ощущение что я вашим менеджерам должна поклониться в ноги, извиниться что их побеспокоили, хотя никого из клиентов не было. Видимо ориентированность данного офиса заработать на первичных продажах туров

- 04.10.2019
Лариса, добрый день! От лица компании "1001 Тур" приносим извинения за неподобающее поведение менеджеров. С ними будет проведена работа, и будут применены меры, такого более не повторится. Мы ценим наших клиентов, и искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Надеемся, что Вы продолжите работать с нашей компанией, если не с офисом Братиславская и менеджером Натальей, то с другими. Спасибо, за обратную связь. С уважением, 1001 Тур.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.10.2019
Яндекс
Google Maps - 1 review
г*************ва
... Full review
 Hide review
17.03.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner