Sephora - ИЛЬ ДЕ БОТЭ (Россия, Кемерово, проспект Ленина, 59А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Sephora - ИЛЬ ДЕ БОТЭ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 4
Last review14:0515.10.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
2 review
1 review
5 reviews
10

Phone: +880 1000-005

Address: Россия, Кемерово, проспект Ленина, 59А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 10 reviews about company Sephora - ИЛЬ ДЕ БОТЭ, located at Россия, Кемерово, проспект Ленина, 59А.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.11.2014 until 15.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Sephora - ИЛЬ ДЕ БОТЭ you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Flamp - 2 last review out of 10
П**************ав
Хочу поблагодарить продавца Анну за чудесную консультацию! мужчинам тяжело выбирать парфюм для своих дам) но оказывается можно угодить, если знать несколько дельных советов от профессионалов! и это как раз мой случай! Вообще в Иль Дэ Ботэ никогда с проблемами не сталкивался, всегда все быстро и качественно! спасибо!
... Full review
 Hide review
15.10.2018
Flamp
А*********ва
26 сентября в ресторане Прованс мы организовывали бизнес-мероприятие. На перерыве решила пройтись и зайти внизу через кофейню в ТЦ Первый магазин попавшийся был Иль Де БотЭ Подумала совместить приятное с полезным и приобрести свои любимые духи В этот момент заходя в магазин разговаривала по телефону (ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ЗВОНОК!!!) Войдя , услышала как меня окликнула одна из консультанток. Я повернулась , на что у нас произошел такой диалог (К)-консультант, (Я)-соответственно Я К-а вы отсюда? (подумала, что она подразумевает ресторан,кафе?) Я-ну да (в этот момент я отвлекаюсь от звонка и отвечаю на её нелепые вопросы) К-а вы можете в следующий раз зайти сбоку? Я-чего??? какого ещё боку К- ну боку! (подводит меня к воротам антикражкам и показывает на них) К- ну вот не в сами ворота, а сбоку Я- а с чего ради я должна заходить сбоку вообще? К-ну вы же тут работаете? сказали же что отсюда. А у нас тут конверсия ,понимаете? Я просто офигела в этот момент! Телефонный звонок в этот момент всё ещё на паузе из за этой нелепости Я- ну вообще я тут не работаю и собиралась приоьрести духи! К- аааа ну тогда да И в этот момент она мне кланится *_* Я просто была немного в шоке и вышла из магазина В ворота напрямую....не сбоку

seregaklisane - 02.10.2018
Девушка просто перепутала вас с сотрудником) в чем отрицательный мосент то?

Dr. Kelso - 02.10.2018
ну как же, с челядью попутали...

Кристи 🌺 - 02.10.2018
В принципе ничего страшного я в этом не увидела, вы просто не поняли друг друга 😕 Конверсия - это количество вошедших людей к количеству чеков Продавцов потом за это ругают, мол, плохо работают

Blond - 02.10.2018
меня также однажды просили) зайти мимо этих антикражных ворот)

Регина Р. - 02.10.2018
Ну да, как-то сурово Вы с ними..

Доброжелатель - 02.10.2018
Потраченное зря время на прочтение нелепости.

Мария - 02.10.2018
Ни чего страшного нет. Перепутала продавец, бывает)))

Кристи 🌺 - 03.10.2018
попросить об этом клиента - это странно 🤔 а если они просто недопоняли друг друга и консультант подумала, что девушка - сотрудник магазина, то не вижу в этом ничего критичного)

Анна Тестова - 03.10.2018
Это отлично, что для вас ничего страшного) Для меня это нелепо и непозволительно, так же как и для моих знакомых которым я рассказывала эту историю, которые работают в золотом яблоке и рив гош к примеру) ...для управляющего магазина, думаю что это странно так же , просить потенциальных покупателей проходить сбоку , что бы конверсия не уменьшалась )

Анна Тестова - 03.10.2018
Или вы все продавцы с Иль Дэ Ботэ кто посчитал, что эта ситуэйшен в норме?))) Тогда конечно ребят ....понимаю ваше недовольство )

Алина - 04.10.2018
Как много амбиций ...Вообще ничего криминального не увидела ,чтобы ставить такую оценку .И потратить столько слов ,чтобы пожаловаться на бедную девочку ,которая посмела перепутать вас с работником променада🙈А ведь руководство потом по голове работников не погладит ..неужели так важно было накатать этот отзыв ?Вам не нагрубили ,ничего плохого не сделали ,и разговор ваш более секунд 30 не длился...Унижены и растоптаны прям остались 😂

Анна Тестова - 04.10.2018
ага не говорите),прям амбиции во мне играют ) а не неприязнь к людям которые работают спустя рукава )

Dr. Kelso - 04.10.2018
Как правило, самый требовательный и придирчивый критик работников сферы обслуживания - такой же работник (плюс комплексы). Вырываясь на волю он начинает гнобить и "строить" обслуживающий персонал, пытаясь хоть как-то компенсировать, то, что сам он такой же персонал.
... Full review + 13 answers
 Hide review
02.10.2018
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner