Детская поликлиника ПреАмбула (Москва, улица Адмирала Лазарева, 54к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детская поликлиника ПреАмбула - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review12:0424.04.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 926 180-05-94

Address: Москва, улица Адмирала Лазарева, 54к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Детская поликлиника ПреАмбула, located at Москва, улица Адмирала Лазарева, 54к1, 1 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.03.2020 until 24.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Детская поликлиника ПреАмбула you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
Д***ра
Ужасное обращение к клиентам.Пришла с направлением от врача,сдать кровь на аллергены.Ребенок находился в машине с папой.Хотела уточнить,берут ли ребенку эти анализы крови.Забрали направление,отнесли в процедурный кабинет,сказали,присесть и ждать. В процедурном кабинете из пациетов,никого не было.Я сидела мин 15,потом попросила администраторов уточнить,долго ли еще ждать?,на что получила ответ:сидите,ждите,там пациент кровь сдает,хотя никого не было в кабинете!Потом мне сказали ,что медсестра считает мне,сколько это будет стоить.Еще через мин 10,я попросила отдать мне мое напоавление обратно,что я не буду ждать.Только потом вышла медсестра из процедурного кабинета,и сказала,что такие анализы у нас не делают! В это время на ресепшене администраторы занимались своими личными делами:у кого-то машина сломалась,звонили в сервис,кто-то сидел в телефоне.Никому и дела нет.В обычной поликлинике отношение намного лучше!!!

- 28.04.2020
Здравствуйте! Мы провели разбор описанной Вами ситуации. Во время Вашего обращения, в процедурном кабинете действительно находился грудной малыш. На время пандемии, мы ввели предварительную запись на анализы, и этот пациентнаходился в клинике в назначенное время. К сожалению, неверно сработали администраторы, которые должны были уведомить Вас о примерном времени ожидания, скопировать Ваше направление и ответить удаленно, не заставляя Вас ожидать внутри клиники. Мы искренне сожалеем, что так вышло и просим у Вас прощения. Для уточнения любого вопроса, стоимости и наличии услуг, Вы всегда можете обратиться в наш чат-бот, расположенный на сайте в правом нижнем углу. А также, все наши пациенты могут записаться на сдачу анализов на конкретное время через сайт. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться напрямую к руководству через форму обратной связи на сайте. Благодарим Вас за обращение, желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2020
Яндекс
Т***************на
Очень нравится Поликлиника, жаль что по Москве мало филиалов,

- 20.03.2020
Здравствуйте! Мы стремимся к постоянному расширению С каждым годом увеличивая количество клиник. Благодарим Вас за обратную связь!)
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner