МегаФон - Yota (Москва, Красная площадь, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> МегаФон - Yota - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 154
Reviews with answers 102
Last review00:2316.02.2022
 0 reviews
86 reviews
4 review
10 reviews
11 reviews
43 review
19 117
3 15

Phone: +880 5500-500

Address: Москва, Красная площадь, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 154 review about company МегаФон - Yota, located at Москва, Красная площадь, 3.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.11.2013 until 16.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 66%.
Company representatives МегаФон - Yota you need to reply to customer reviews more often, since only 102 review from 154 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 19
Н***********ва
Обращались с проблемой перевода номера от старого оператора в Мегафон. Попалась очень грамотная девушка, в отличие от другого салона. Надеюсь, проблема решена окончательно.
... Full review
 Hide review
22.08.2020
Google Maps
F************in
... Full review
 Hide review
06.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 117
С*********Р.
Одни отрицательные отзывы и это логично… качество упало в ноль…

- 22.02.2022
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. ! Если нужна помощь напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Непременно поможем!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2022
Яндекс
Т***ра
Январь 22- отключают связь . Выясняю , оказывается у меня платёж какой то подключён с 18 г . И копились долги Я не поленилась и стала разбираться ! Девушка из колл центра проверила 20 и 21 год . В 20 у меня переплата в размере 1024 , в 21 минус 2257 . Т е с минусом 20 года получается - долг 1233! На мой вопрос откуда 4700 в январе 2022 она мне ответила что у меня постоянно минусы …. Как только я объявила что записываю она мне сказала что конструктивного диалога не получилось до свидания ! Значит номер с 18 года сущ . На просьбы давайте смотреть те года , мне ответили нет возможности . А если хотите полную детализацию идите в салон и заказывайте ну конечно это не бесплатно ! Окей ! На мои возмущения кто вообще мне эту услугу подключил - ответ специалист , кто дал согласия - нет возможности проверить ! Получается такая история ! Тебе могут вырубить связь в любую секунду ! Тебе навяжут услугу , которую ты якобы подключил и не важно как и кем ! Тебе навяжут, что вы видели же все знаете ! в голову не пришло бы что могут подключить что то да потом через 4 года списать с менЯ деньги в качестве неоплаченого платежа . Кроме всего этого - абонент плата у меня была 600 руб - но за все время раза два так списалось , все ост время накрученные цифры ! Хотя в роуминг я выезжаю раз в год , в лучшем случае два . И плачу бешенные деньги за связь ! Но все равно долги растут ! Итог : в результате разговора с оператором доказано что я имела долг перед Мегафоном меньше 2х тысяч , списывают с меня 4700! Деньги уплачены и конечно никто не вернёт ! У них теперь фишка такая - хочешь проверить себя или их иди и плати за детализацию ! И так доходы упали им нужно выплачивать сотрудникам - тем самым стали зарабатывать ! Вот когда масса людей отпишется от вас , начнёте думать о своих клиентах - постоянных !

- 13.02.2022
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
Д**************ва
Отличные сотрудники,которые произвели чудо: перевыпустили сим-карту на нужный размер...а чудо заключается в том,что сим-карта Сибирского региона!Быстро и бесплатно.Спасибо им большое
... Full review
 Hide review
04.03.2020
2ГИС
С**********ин
Ужасное отношение к клиенту! Мне приходят странные СМС, так сотрудник заявил что не читает чужие СМС и посоветовал отключить push уведомления чтобы не приходили! Что за бред он несёт??! Я его попросил показать как это сделать, так он заявил, что это будет стоить 399 рублей!! С одной стороны смешно, но с другой стороны обидно, что такие вот неучи обслуживают нас порядочных граждан!
... Full review
 Hide review
17.11.2018
2ГИС
Отзовик - 2 last review out of 15
С************ая
В личном кабинете не возможно установить запрет подписок Достоинства: Хорошая навигация, контроль расходов Недостатки: Нет возможности поставить запрет на мобильные подписки! Пользуюсь давно, с момента подключения на оператора Мегафон. Довольно удобная навигация. Не хватает операции по установке запрета на мобильные подписки. Например, я купила симку для планшета мамы на свое имя, я живу в Екатеринбурге, она живет в Башкортостане, ей 80 лет и ей сложно разобраться в навигации сайтов, поэтому и подключает случайно различные подписки. Я контролирую ее расходы в личном кабинете и просто необходима услуга запрета подписок вообще в самом кабинете, а не только отключение уже подключенных. Я считаю, что отсутствие данной услуги в личном кабинете серьезная недоработка Мегафона.
... Full review
 Hide review
17.06.2016
Отзовик
А*********24
Нужная услуга Достоинства: Одни плюсы Недостатки: Пока нет Познакомился я с данной услугой совсем недавно. Понадобилось заказать детализацию и при звонке в контактный центр мне сообщили что в офис идти не надо, а можно все это сделать не выходя из дома на сайте мегафона :-) Зайдя на сайт, и перейдя в личный кабинет я действительно смог это сделать. И мне на эл почту пришла детализация, с указанием всего что мне было необходимо. В данном приложении очень много полезных вещей, например можно так же управлять вашим номером(тарифом) удалять, добавлять услуги. Пополнить счет. Или взять обещанный платеж. Получается что это такой не большой подсказчик, с активными окнами для выполнения тех операций которые мы могли сделать только обратившись в офис.

Маришка15 - 07.04.2016
Спасибо за наводку, попробуем))
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.04.2016
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner