Кухонная студия "Мария" (None) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кухонная студия "Мария" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
The company doesn't have an address on the map
Total reviews 21
Reviews with answers 17
Last review08:3706.04.2024
 1 review
6 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
12 reviews
7 4
8 2

Phone: +880 1003-131

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company Кухонная студия "Мария", located at None.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.12.2016 until 06.04.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 81%.
Company representatives Кухонная студия "Мария" you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 7
А*******ра
Почти 3 года пользуюсь кухней Мария, помещение супер сложное, но дизайнер Шунькова Евгения справилась! Рекомендую

- 06.04.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2024
Google Maps
А**********ва
Заказывала пару месяцев назад кухню, запрос был непростой и бюджет ограниченный, но благодаря менеджеру Анастасии удалось воплотить мечты в реальность. Очень рекомендую!

- 06.04.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 4
Е************ов
В назначенное менеджером время (август 2020 и для заказа необходимо приходить строго к определенному времени)- менеджера на рабочем месте не оказалось .Через 15 минут ожидания подошел другой специалист, который очень грамотно всё рассказал. Нарисовали схему и подписали договор. На данный момент произведена стопроцентная оплата. Назначен день доставки (10.12) и день сборки(17.12.2020). 10.12.2020 доставки не было. Переназначено на утро 16.12. За сутки из "МАРИИ" позвонили подтвердить доставку: день тот же, но вот время - уже 19.00 - 23.00. Доставка ночью??? Но ведь обговаривали утро (Специально объяснил, что в ночь-работаю)!!! На звонки в офис отвечают неохотно. Предложили еще раз перенести привоз мебели, но тогда (наверно) скажут, что сборка переносится на 2021 год. По всем телефонам отвечают, что либо " мы - служба сервиса и это не к нам" или "мы магазин - это не к нам". Но ведь я выполнил свои обязательства - оплатил заказ, а они - нет, не привезли в день, который я не имею права менять. Сервис не из лучших !!!

- 23.12.2020
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Еще раз приношу свои извинения за возникшую ситуацию с доставкой! Мы работаем наш вашим заказом, как только у меня появится более подробная информация по срокам устранения, наш специалист свяжется с вами. Спасибо за понимание! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.12.2020
Яндекс
Т************на
Все.что написано в отрицательных отзывах,подтверждаю!!! На 100% !!! Жду мастера уже второй месяц))) общалась с Марией.от которой толку тоже нет,все одни обещания(( а до Никиты невозможно дозвониться!!Как они вообще работают-непонятно.И пожаловаться официально некуда-трубку никто не снимает нигде)

- 24.11.2020
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь! Приношу свои извинения доставленные вам неудобства с нашей стороны. Чтобы разобраться в возникшей ситуации и оперативно принять меры, пришлите, пожалуйста номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.11.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
Т******П.
Добрый день! Подскажите, как так получается, что в салоне при заказе менеджер заверял, прям гарантировал, что срок изготовления кухни составляет по договору 50 дней, чтобы точно гарантировать изготовление в срок, со словами «не знаю, как другие могут обещать за 30 дней, вот у нас 50 дней и все надежно». Срок изготовления нашей кухни по договору - 8 августа. На днях звонит менеджер и сообщает, что кухня приедет даже не в начале сентября🤬 договор, на минуточку, от 19 июня. Кухня у нас 8 кв метров, дизайн простейший! В приложении к договору имеется подленькое условие, что изготовитель в одностороннем порядке может продлит срок ещё на 30 рабочих (!!!) дней, и про этот пункт говорили, что такого вообще не бывает, это на самый крайний случай, если будет всеобщий форс-мажор, и если чуть ли не завод встанет. Что предлагаете делать?.. Договор 780-0012-02213 Оставила заявку на звонок от управляющей - игнор, хотя график ее работы указан ежедневно с 11 до 21. Я очень надеюсь на адекватное решение этой ситуации и изготовление этой кухни в кратчайшие сроки. Обновлю отзыв в зависимости от дальнейшего развития событий.

- 08.08.2022
Здравствуйте, Тамара! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшие трудности по вашему заказу. Компания "Мария" всегда стремится исправить допущенные ошибки! Поэтому я обязательно разберусь в вашей ситуации и дам обратную связь в течение 3-х дней. Спасибо за понимание! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

- 11.08.2022
Тамара, добрый день! Ваш вопрос находиться на контроле, я ожидаю информацию от партнера. Как только у меня будут все необходимые данные, я отвечу вам. Благодарю за понимание!

Тамара П. - 11.08.2022
Спасибо большое, решение вопроса, как я считаю, приходит к адекватному компромиссу, где обе стороны идут на равные по срокам уступки. Доставка согласована на 23.08 вместо предложенной середины сентября, установка согласована на 24.08. После благополучного исполнения договора отзывы будут отредактированы, либо удалены.

- 12.08.2022
Добрый день, Тамара! Спасибо за ваш ответ! Да, мне тоже подтвердили доставку на 24 августа. Будем рады вашей обратной связи после завершения работ по вашему заказу. Благодарю за понимание и проявленное терпение.
... Full review + 4 answers
 Hide review
06.08.2022
2ГИС
К***** Л
Очень вежливый дизайнер. Я по ходу разработки проекта меняла кардинально все несколько раз. Выслушал вообще все правки и пожелания. Ни разу не слышала в его тоне никакого недовольства. Умничка!

- 21.02.2022
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за положительный отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Спасибо, что оценили работу нашего дизайнера! Будем рады видеть вас снова. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2022
2ГИС
Flamp - 2 review
Ю*********ов
Мне все понравилось. Особенно работа сборщиков. Четко, слаженно, видно бригада давно работает. Одно удовольствие наблюдать. Заказывал мебель в ванную. Кухня в квартире тоже Мария, уже несколько лет стоит.

- 22.08.2022
Добрый день, Юрий! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.08.2022
Flamp
С*************ва
Такая она у нас красотка теперь, наша кухонька)) Маленькая, да удаленькая!) «Марии» с большим удовольствием ставлю пять звезд, и рекомендую!) Реализуют что угодно, включая шкафы до потолка

- 18.08.2022
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь! Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.08.2022
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner